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記者從市住建局獲悉，面對大雪、大風、降溫極端天氣，我市統籌安排，全力保障供熱穩定運行。

壓實責任，保措施到位。該局主要負責同志深入基層一線，要求各地務必做好保供應、保運轉、保服務、保安全“四保”工作。12月8日，組織召開了全市應對寒潮天氣保暖保供視頻工作會議，12月13日，印發了《關于切實做好近期雨雪極端低溫天氣供熱和取暖保障工作的緊急通知》，要求各級供熱管理部門督促供熱、供氣企業提前采取應對措施，全力做好供熱服務保障。

加強調度，保供熱穩定。協調調度熱電聯產等熱源企業，全部開啟雙機運行保障供熱，提前提高供熱溫度，利用大環網優勢充分發揮既有熱源供熱能力，合理匹配供熱區。目前，中心城區調峰鍋爐已啟動，全市81支供熱應急隊伍、128輛搶險車輛、800多名搶險人員24小時待命。

加強排查，保運行安全。進一步加強對供熱設施特別是農村供氣供電線路的巡查巡護，提高巡查頻率，發現隱患及時處理，防止因出現斷氣、斷電、管網事故，造成大面積停熱的情況發生。同時強化應急值守，落實輿情處置。供熱供氣客服熱線保持24小時暢通，確保群眾報修迅速得到有效解決。實施24小時應急值守，對群眾投訴問題，第一時間解決、第一時間回訪，確保件件有回復、事事有著落。截至目前，通過市級供熱監管平臺對全市供熱情況進行實時監測，各熱源企業、熱力站運行平穩，無室溫不達標小區，全市供熱平穩有序。